Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj spletnega ugleda
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja spletnega ugleda, ki bo odgovoren za spremljanje, upravljanje in izboljševanje spletne prisotnosti ter ugleda našega podjetja ali blagovne znamke. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje pozitivne podobe podjetja na spletu, kar vključuje odzivanje na povratne informacije strank, upravljanje s komentarji in ocenami ter sodelovanje z različnimi oddelki za učinkovito reševanje morebitnih kriznih situacij. Upravitelj spletnega ugleda bo analiziral spletne omembe, pripravljal poročila o trendih in predlagal strategije za izboljšanje ugleda. Prav tako bo sodeloval pri ustvarjanju vsebin za družbena omrežja, bloge in druge digitalne kanale, ki prispevajo k pozitivni percepciji podjetja. Od kandidata pričakujemo odlične komunikacijske sposobnosti, poznavanje digitalnega marketinga, analitično razmišljanje ter sposobnost hitrega odzivanja na negativne dogodke ali komentarje. Delo zahteva tudi sodelovanje z ekipo za odnose z javnostmi, marketingom in podporo strankam, saj je celostno upravljanje ugleda ključno za dolgoročni uspeh podjetja. Če ste proaktivni, imate izkušnje z upravljanjem spletnih skupnosti in vas veseli delo v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Ponujamo stimulativno delovno okolje, možnost profesionalnega razvoja in priložnost za soustvarjanje uspešne zgodbe našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Spremljanje spletnih omemb podjetja in blagovne znamke.
- Upravljanje odzivov na komentarje, ocene in povratne informacije strank.
- Priprava strategij za izboljšanje spletnega ugleda.
- Sodelovanje z oddelki za odnose z javnostmi in marketing.
- Analiza podatkov in priprava poročil o trendih spletnega ugleda.
- Upravljanje kriznih situacij in negativnih odzivov.
- Ustvarjanje in objavljanje vsebin na družbenih omrežjih.
- Izobraževanje zaposlenih o pomenu spletnega ugleda.
- Vzdrževanje pozitivnih odnosov s spletno skupnostjo.
- Spremljanje konkurence in industrijskih trendov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Najmanj VI. stopnja izobrazbe (zaželeno področje marketinga ali komunikacij).
- Izkušnje z upravljanjem spletnih skupnosti ali digitalnim marketingom.
- Odlične komunikacijske in pisne sposobnosti.
- Analitično razmišljanje in sposobnost interpretacije podatkov.
- Poznavanje orodij za spremljanje spletnega ugleda (npr. Google Alerts, Brand24).
- Sposobnost hitrega odzivanja na krizne situacije.
- Samoiniciativnost in proaktivnost.
- Sposobnost timskega dela.
- Znanje angleškega jezika.
- Poznavanje trendov na področju družbenih omrežij.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem spletnega ugleda?
- Kako bi se odzvali na negativno oceno podjetja na spletu?
- Katere digitalne platforme najbolje poznate?
- Kako spremljate omembe blagovne znamke na spletu?
- Ali ste že sodelovali pri reševanju kriznih situacij?
- Katere strategije bi uporabili za izboljšanje spletnega ugleda?
- Kako bi izobraževali zaposlene o pomenu spletnega ugleda?
- Katera orodja za spremljanje spletnega ugleda uporabljate?
- Kako bi merili uspešnost svojih aktivnosti?
- Zakaj vas zanima delo na tem področju?
